Ngày có hiệu lực: 13/10/2025

1. Điều kiện áp dụng

Chính sách hoàn tiền áp dụng cho các sản phẩm mua tại LeeSpakosmeticka khi đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và trong bao bì gốc.
• Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Có bằng chứng mua hàng (hóa đơn, email xác nhận, v.v.).

2. Quy trình hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi email đến khanhngoc@leespakosmeticka.com kèm thông tin đơn hàng và lý do. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.

3. Các trường hợp không được hoàn tiền

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
• Các sản phẩm thuộc danh mục khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân đã mở nắp hoặc thay đổi bao bì.

4. Lưu ý

Phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại. Nếu bạn nhận được sản phẩm bị lỗi hoặc gửi sai, chúng tôi sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi trả.